Co opravujeme: Error kod Sony Playstation 5

 

         

1. Skupina CE (Common Errors – Obecné chyby)

Tato skupina se týká her, aplikací a systémového softwaru.

  • CE-100005-6: Chyba při čtení z disku. Většinou jde o špinavé nebo poškrábané Blu-ray medium.

  • CE-108255-1: Hra nebo aplikace spadla. Toto je "strašák" majitelů PS5. Pokud se to děje u všech her, může jít o vadné GPU (hardware). Pokud u jedné, pomůže reinstalace hry.

  • CE-100028-1: Málo místa na SSD. Konzole nemá dostatek kapacity pro instalaci aktualizace nebo hry.

  • CE-107857-8: Problém s načítáním aplikace. Často nastává při pokusu o spuštění hry, která se právě aktualizuje.

  • CE-105799-1 / CE-113215-9: Problém s připojením k serveru. Služba PlayStation Network (PSN) může mít výpadek.

2. Skupina NW (Network – Síťové chyby)

Týkají se vašeho internetu nebo nastavení routeru.

  • NW-102261-2: Připojení k serveru selhalo. Typicky problém s DNS nebo vaším poskytovatelem internetu.

  • NW-102307-3: Selhala komunikace se servery PSN. Často stačí restartovat router.

  • NW-102636-8: Připojení bylo přerušeno (Connection timed out). Váš signál Wi-Fi je pravděpodobně příliš slabý.

3. Skupina WV (Web View – Webové rozhraní)

Týká se internetového prohlížeče v systému (např. při potvrzování obchodních podmínek).

  • WV-109144-9 / WV-109153-9: Nepodařilo se připojit k serveru (timeout). Problém s načítáním webové stránky pro přihlášení.

4. Skupina NP (Network Protocol – Síťový server)

Specifické chyby spojené s vaším účtem na PSN.

  • NP-102946-2: Vaše přihlašovací údaje jsou neplatné (chyba v heslu nebo e-mailu).

  • NP-102947-3: Internetové připojení je příliš pomalé pro stabilní hraní online.

  • NP-102955-2: Účet byl dočasně nebo trvale zablokován (ban).

5. Skupina WS (Web Server – Služby PSN)

Chyby spojené s nákupy v PS Store a správou účtu.

  • WS-116521-6: Služba PSN prochází údržbou. Musíte počkat, až Sony práce dokončí.

  • WS-116420-4: Problém s připojením k serveru (často regionální výpadek).

  • WS-113947-5 / WS-113995-8: Došlo k chybě při platbě (zkontrolujte platnost karty nebo region platební metody).

Jak postupovat, když uvidíte kód?

  1. Restartujte vše: Nejdříve PS5, poté router. Zní to jako klišé, ale řeší to 70 % kódů skupiny NW a WV.

  2. Aktualizujte systém: Jděte do Settings > System > System Software > System Software Update.

  3. Obnova licencí: Pokud hry nejdou spustit, zkuste Settings > Users and Accounts > Other > Restore Licenses.

  4. Safe Mode: Pokud konzole hází chyby CE neustále, vypněte ji, držte tlačítko zapnutí, dokud nepípne podruhé. Vyberte možnost 5: Rebuild Database.

Varování: Pokud se vám opakovaně objevuje kód CE-108255-1 u všech her a nepomohl ani tovární reset, pravděpodobně se jedná o hardwarovou závadu základní desky a konzole musí do servisu.